Servicenummern

Deutschland

0180

Shared Cost Servicenummern

0180 Nummern sind ein kostenpflichtiger Service für Ihre Kunden. Während bei 0800 Nummern der Angerufene die kompletten Kosten trägt, teilen sich hier der Angerufene und der Anrufer die Kosten. Die anfallenden Kosten sind, je nachdem ob Ihr Kunde aus dem Fest- oder Mobilfunknetz anruft, unterschiedlich:

pro Minute

0180-1

3,9 Cent

pro Minute

0180-3

9,0 Cent

pro Minute

0180-5-7

14,0 Cent

pro Minute

pro Anruf

0180-2

6,0 Cent

pro Anruf

0180-4-6

20,0 Cent

pro Anruf

Ihre Vorteile

Schnelle Bereitstellung
Langjährige Erfahrung im Bereich 180-Servicedesign
Höchste Netzsicherheitsstandards
24h-Monitoring / Service-Support
Änderungen jederzeit einfach und unkompliziert möglich
Carrierbezogene Lösung für kostenlose Warteschleife

Kosten

Neben den monatlichen Grundgebühren von 5,- € fallen lediglich die Verbindungspreise in Höhe von 4,5 Cent pro Minute von Ausländische Netze an. Die Einrichtungskosten bieten wir kostenlos an.

Grundgebühr

~~9,00 €~~ 5,00 €

pro Monat

Einrichtung

~~25,00 €~~ 0,00 €

einmalig

Ausländische Netze

Auszahlung

11 Cent

pro Anruf

zusätzliche Kosten

Festnetz

2 Cent

pro Minute

Mobilfunk bis 5 Min.

2 cent

pro Minute

Mobilfunk ab 5 Min.

8 Cent

pro Minute

0180-7

Auszahlung

Auszahlung ab der 31. Sek.

5 Cent

pro Minute

zusätzliche Kosten

Festnetz

1,5 Cent

pro Anruf

Mobilfunk

4 cent

pro Anruf

Terminierung

Neben der klassischen TDM Technologie setzen wir auch VoIP Zuführung bzw. Terminierung ein und sind damit einer der innovativsten Anbieter im deutschen Mehrwertdienste-Markt.

VoIP

0,5 Cent

pro Minute

Festnetz

1,5 Cent

pro Minute

Mobilfunk

4,5 Cent

pro Minute

Optionale Leistungen

WebRouting

Richten Sie einfache Änderungen oder komplexe Routings mit prozentualer Verteilung und Überläufen einfach online ein. Und wenn es hart auf hart kommt, können Sie bereits im Vorfeld Notfall-Routings anlegen und bei Bedarf schnell aktivieren.

Grundgebühr

~~9,00 €~~ 5,00 €

pro Monat

Einrichtung

~~19,00 €~~ 15,00 €

einmalig

WebStatistik

Mit WebStatistik haben Sie von jedem Internet-Anschluss aus vollen Zugriff auf Ihre Statistiken und Auswertungen. Einfach und bequem analysieren Sie das Anruferverhalten und überwachen die Qualität Ihrer Service-Rufnummern.

Grundgebühr

~~19,00 €~~ 0,00 €

pro Monat

Einrichtung

~~19,00 €~~ 0,00 €

einmalig

IVR Plattform

Mit unserem IVR-System (Interactive Voice Response) lassen sich automatisierte Sprachdialoge – von der einfachen Ansage oder Aufsprache bis hin zu hochkomplexen Portallösungen – abbilden. Diese IVR-Services stehen Tausenden von Anrufern parallel zur Verfügung und können das Contact Center durch eine intelligente Vorqualifizierung oder Self-Services wirkungsvoll entlasten.

Grundgebühr

19,00 €

pro Monat

Einrichtung

19,00 €

einmalig

Inanspruchnahme

2,0 Cent

pro Minute

Nachwahlziffern

Verlängerung Ihrer Rufnummer um 1-5 Stellen möglich, so dass Sie bis zu 10.000 Nummern zur Verfügung haben

Grundgebühr

~~9,00 €~~ 5,00 €

pro Monat

Einrichtung

~~19,00 €~~ 15,00 €

einmalig

Junk Call Protection

Der Junk Call Protection schützt Sie vor Störanrufen und sperren unerwünschte Anrufer auf Ihren Service-Rufnummern einfach.

Grundgebühr

~~9,00 €~~ 5,00 €

pro Monat

Einrichtung

~~25,00 €~~ 20,00 €

einmalig

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